Política de Privacidade
Como a Roxenilota trata dados pessoais do site e dos seus contactos
Introdução à política
Esta política explica como a Roxenilota recolhe, utiliza, conserva e protege dados pessoais relacionados com o site e os contactos dos visitantes. Aplica-se a pessoas que consultem as páginas ou enviem informação através dos canais disponibilizados.
A Roxenilota procura limitar a recolha ao necessário. Não solicita palavras-passe, números de cartão, IBAN, credenciais bancárias, documentos de identificação ou informação detalhada sobre a situação financeira para um contacto simples.
Dados recolhidos
A Roxenilota pode recolher dados fornecidos pelo visitante num formulário, como nome, email e mensagem opcional. Também pode recolher informação técnica necessária ao funcionamento e segurança do site.
Informação fornecida diretamente
- Nome fornecido no formulário de contacto
- Endereço de email para resposta
- Mensagem opcional enviada pelo visitante
- Preferências de consentimento selecionadas
- Informação incluída numa comunicação voluntária
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP e dados técnicos do dispositivo
- Tipo de navegador e sistema operativo utilizado
- Páginas consultadas e momento da visita
- Preferências de cookies escolhidas
- Dados de segurança e diagnóstico técnico
Utilização dos dados
Os dados podem ser utilizados para responder a pedidos, manter o site, proteger os sistemas, compreender utilização agregada e cumprir obrigações legais. Não são utilizados para gerir fundos ou executar operações financeiras.
- Responder a mensagens e pedidos enviados
- Manter a segurança e disponibilidade do site
- Gerir preferências de cookies
- Analisar utilização agregada do conteúdo
- Detetar erros e melhorar funcionamento técnico
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
- Defender direitos em procedimentos legítimos
Compromisso: A Roxenilota trata dados pessoais com transparência, finalidade definida e medidas proporcionais. Recolhemos apenas informação necessária para operar o site, responder a contactos e cumprir obrigações aplicáveis.
Partilha de dados
A Roxenilota pode partilhar dados com prestadores técnicos que apoiem alojamento, segurança, comunicação ou funcionamento do site, mediante instruções e garantias adequadas.
Prestadores de serviços
Prestadores técnicos podem tratar dados em nome da Roxenilota para alojamento, segurança, email, manutenção ou análise autorizada. Devem seguir instruções, confidencialidade e salvaguardas adequadas.
Obrigações legais
Alguns dados podem ser conservados quando necessário para cumprir obrigações legais, responder a autoridades competentes ou exercer direitos em processos legítimos.
Estatísticas agregadas
Dados estatísticos agregados podem ser analisados para compreender a utilização do site. Procuramos reduzir a possibilidade de identificação individual.
Direitos do utilizador
Dependendo da base legal e das circunstâncias, pode exercer direitos de acesso, rectificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade. Também pode apresentar reclamação à autoridade de controlo competente.
- Pode solicitar acesso aos dados pessoais tratados pela Roxenilota.
- Pode pedir a correção de dados inexatos ou incompletos.
- Pode pedir a eliminação dos seus dados quando aplicável.
- Pode pedir os dados fornecidos num formato estruturado quando aplicável.
- Pode opor-se a certos tratamentos quando a lei permitir.
- Pode solicitar limitação do tratamento em situações previstas.
Para exercer direitos, envie um pedido claro através dos contactos indicados. A Roxenilota poderá pedir informação razoável para confirmar o pedido, sem solicitar palavras-passe ou dados bancários.
Segurança
A Roxenilota utiliza medidas técnicas e organizativas proporcionais para reduzir acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Nenhuma transmissão ou armazenamento pode ser considerado absolutamente seguro.
Medidas técnicas
- Controlo de acessos e permissões internas
- Proteção de comunicações quando aplicável
- Registos técnicos para segurança e diagnóstico
- Cópias e procedimentos de recuperação apropriados
Medidas organizativas
- Acesso interno limitado conforme a função
- Procedimentos para tratar pedidos de titulares
- Orientações de confidencialidade para prestadores
- Revisão de riscos e incidentes de segurança
Conservação dos dados
Os dados são conservados apenas durante o período necessário à finalidade para que foram recolhidos, ao cumprimento de obrigações aplicáveis e à defesa de direitos.
- A Roxenilota não cria contas financeiras de utilizador.
- A Roxenilota não cria perfis educativos individualizados
- Nome, email e conteúdo da mensagem enviada voluntariamente
- A Roxenilota não solicita dados bancários ou financeiros sensíveis
- A Roxenilota não recolhe dados para campanhas personalizadas
Os prazos dependem da natureza do contacto e dos requisitos legais aplicáveis.
Transferências internacionais
Quando um prestador técnico tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicadas salvaguardas adequadas previstas na legislação aplicável.
- Avaliação do fornecedor e da finalidade
- Garantias contratuais adequadas
- Medidas de segurança proporcionais
- Respeito pelos direitos dos titulares
Cookies
O site pode utilizar cookies essenciais e, mediante consentimento, cookies funcionais ou analíticos. Estes podem guardar preferências ou produzir informação agregada sobre utilização.
Categorias de cookies
- Cookies necessários ao funcionamento básico do site
- Cookies usados para compreender desempenho técnico
- A Roxenilota limita personalização baseada em cookies
- Cookies que guardam preferências de funcionamento
Pode alterar preferências no aviso de cookies ou nas definições do navegador.
Alterações à política
A política pode ser atualizada para refletir alterações no site, nas finalidades de tratamento ou nas exigências aplicáveis. A versão publicada indica a data da revisão mais recente.
- Confirmação de receção de uma mensagem
- Resposta a dúvidas sobre o conteúdo
- Informação operacional necessária ao serviço
- Comunicação exigida por obrigação legal
Consulte esta página ocasionalmente para conhecer alterações relevantes.
Contacto de privacidade
Para questões sobre privacidade, contacte a Roxenilota pelos canais indicados no site.
Roxenilota
Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal
Telefone: +351 964397504
Email: content@roxenilota.sbs
Última atualização: 15 de julho de 2026.
Esta política vigora desde 15 de julho de 2026.